Preguntas Frecuentes

📦 ¿Tienen envío a todo el país?
Sí, realizamos envíos gratis a todo el país en todas tus compras.

⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

  • CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.

  • Interior del país: entre 5 y 10 días hábiles.

Vas a recibir un mail de confirmación con el número de seguimiento apenas despachemos tu pedido.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y billeteras virtuales.
Además, podés pagar en hasta 3 cuotas sin interés en productos seleccionados.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tenés hasta 10 días hábiles desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución.
El artículo debe estar en perfecto estado y con su empaque original.

🛡️ ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica.
La duración puede variar según el artículo, pero en general es de 6 meses.

💬 ¿Cómo me comunico con ustedes?
Podés escribirnos a través de:

  • Nuestro formulario de contacto en la tienda.

  • Correo electrónico: tiendafenixarg@gmail.com

  • WhatsApp (link en la tienda).

Siempre respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

🎁 ¿Hay descuentos especiales?
¡Sí! Tenemos promos de hasta 50 % OFF en productos seleccionados y beneficios exclusivos para quienes se suscriben a nuestro newsletter.